Publicado em: 20/03/23
Tá de olho nos seus extratos? Tem procedimentos que não reconhece?
Recebeu uma notificação no App CASSI sobre autorização e não reconhece o procedimento? Clique em “Autorizações”, no próprio App, e use o botão “contestar eventos”. Ao registrar e confirmar a solicitação você receberá uma mensagem e o prestador de serviços será notificado.
Assim, evita-se a cobrança de coparticipação e o pagamento de serviço não prestado. Se não visualizar a opção de contestação no aplicativo, registre seu pedido por meio do Fale com a CASSI, disponível no aplicativo e no site www.cassi.com.br.