CASSI com Você: Goiânia recebe primeiro encontro para ouvir nossos participantes pelo Brasil

Na Semana do Participante, a CASSI lançou o CASSI com Você, uma iniciativa que pretende percorrer diversas regiões brasileiras para ouvir os participantes de todos os planos de saúde com foco em buscar o aprimoramento dos serviços.  O primeiro encontro aconteceu em Goiânia (GO), nos dias 19 e 20/9.

O primeiro encontro teve alta adesão na reunião ampliada do conselho de usuários e reuniu dezenas de participantes na superintendência do Banco do Brasil, na capital goiana. Foi um momento para apresentar as novidades, os trabalhos que a CASSI vem desenvolvendo para melhorar os serviços, como as que estão em andamento nas CliniCASSI, com a rede de prestadores, o aplicativo, dentre outras.

Houve também a participação local em Unidades de Negócios Estilo e Corporate e agendas com representantes de associações de funcionários, pensionistas e aposentados. A última agenda foi uma conversa com os funcionários do quadro da CASSI de Goiás.

Para o gerente Executivo de Relacionamento com o Cliente, Rafael Zanon, esse primeiro encontro demonstra a importância do diálogo direto com nossos beneficiários. “Saímos do CASSI com Você com muitas considerações importantes para aprimorar nosso atendimento e implementar a nossa missão de promover uma vida melhor a nossos participantes, por meio da Atenção Integral à Saúde”, destacou.